Der Wohnmobilstellplatz Hannover-Nord wurde 2022 als vollständig automatisierter Reisemobilstellplatz errichtet. Gäste sollten den Platz rund um die Uhr selbstständig nutzen können, ohne ihre Anreise an die Öffnungszeiten einer Rezeption anpassen zu müssen. Das wichtigste Ziel war ein einfacher und klar verständlicher Check-in, bei dem Zufahrt, Aufenthalt, Strom, Frischwasser und Bezahlung technisch miteinander verbunden sind.
CampConcept plante und realisierte die vollständige Automatisierung. CTOOLS verbindet das Einfahrtsterminal, die RFID-Karten, die CTOWER-Stromsäulen, die Frischwasserversorgung, den Bezahlautomaten und die Pollersteuerung zu einem gemeinsamen System. Bei der Einfahrt startet der Gast seinen Aufenthalt am Terminal und erhält eine robuste RFID-Kunststoffkarte. Der versenkbare Poller gibt anschließend die Zufahrt frei. Auch ein Kurzzeittarif für entsprechend kurze Aufenthalte wird direkt über das System berücksichtigt.
Während des Aufenthalts dient die ausgegebene RFID-Karte als zentrale Berechtigung. Der Gast kann damit seinen Stromanschluss am CTOWER freischalten und kostenpflichtiges Frischwasser beziehen. Sämtliche gebuchten Leistungen werden dem laufenden Aufenthalt zugeordnet. Die Entsorgung ist ohne zusätzliche Berechnung nutzbar.
Bei der Abreise ermittelt CTOOLS anhand der tatsächlichen Aufenthaltsdauer automatisch den passenden Tarif. Der Gast bezahlt die offenen Beträge am Bezahlautomaten und steckt seine RFID-Karte anschließend in den Einzugkartenleser der Ausfahrtsäule. Nach erfolgreicher Zahlungsprüfung wird die Karte eingezogen und der Poller für die Ausfahrt abgesenkt. Die RFID-Karte kann danach für den nächsten Gast wiederverwendet werden.
CTOOLS kennt jederzeit die Zahl der laufenden Aufenthalte. Über eine Schnittstelle wird daraus die aktuelle Belegung berechnet und auf der Website des Wohnmobilstellplatzes angezeigt. Gäste können dadurch bereits vor der Anreise prüfen, ob noch freie Stellplätze verfügbar sind.
Der automatisierte Ablauf reduziert gleichzeitig den Aufwand vor Ort. Check-in, Leistungsfreigabe, Verbrauchszuordnung, Tarifberechnung, Zahlung und Ausfahrt greifen ohne manuelle Zwischenschritte ineinander. Bei Fragen oder technischen Auffälligkeiten können die einzelnen Anlagenkomponenten zentral über CTOOLS kontrolliert werden.
Bei der ursprünglichen Errichtung im Jahr 2022 wurden zehn CTOWER installiert. Aufgrund der weiteren Entwicklung des Stellplatzes wurde die Anlage 2025 um zusätzliche Platzbereiche und Stromanschlüsse erweitert.
Heute stehen insgesamt 21 CTOWER mit 42 Stromanschlüssen zur Verfügung. Die neuen Anschlüsse wurden in die vorhandene Automatisierung integriert. Einfahrt, RFID-Karten, Stromfreigabe, Frischwasser, Bezahlautomat, Pollersteuerung und Live-Belegungsanzeige arbeiten weiterhin als gemeinsames System.
Damit bietet der Wohnmobilstellplatz Hannover-Nord heute einen vollständig automatisierten 24/7-Betrieb mit einfachem Gäste-Check-in. Gäste können unabhängig von Rezeptionszeiten anreisen, die benötigten Leistungen selbst freischalten und ihren Aufenthalt bei der Abreise vollständig am Automaten abrechnen.
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